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에이본 프로덕츠

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목차

1. 개요

에이본 프로덕츠는 1886년 데이비드 H. 매코넬이 뉴욕에서 캘리포니아 퍼퓸 컴퍼니로 설립한 미국의 화장품 회사이다. 방문 판매 방식으로 시작하여 1929년 에이본 브랜드 제품을 출시하고 1939년 현재의 사명으로 변경했다. 2019년 브라질의 나투라에 인수되어 자회사가 되었으며, 2024년 탈크 기반 소송 해결을 위해 파산 보호를 신청했다. 에이본은 100개 이상의 국가에서 사업을 전개하며, 한때 뇌물 수수 혐의로 조사를 받기도 했다.

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에이본 프로덕츠 - [회사]에 관한 문서
회사 정보
회사명에이본 프로덕츠 주식회사
로고
종류자회사
산업화장품
설립일1886년
설립자데이비드 H. 맥코넬
본사 위치런던, 영국
서비스 제공 지역전 세계
주요 인물크리스토프 네이린크 (CEO)
제품화장품
향수
스킨 케어
퍼스널 케어
매출액US$ 91억 달러 (2020년)}}
영업 이익US$ 2억 3520만 달러 (2018년)}}
순이익US$ −1억 740만 달러 (2016년)}}
자산US$ 30억 1천만 달러 (2018년)}}
자기 자본US$ −8억 4800만 달러 (2016년)}}
소유주나투라 홀딩 S.A.
직원 수23,000명
웹사이트에이본 공식 웹사이트
회사 연혁
이전 본사 위치뉴욕
기타

2. 역사

1886년 데이비드 H. 매코넬이 뉴욕주에서 캘리포니아 퍼퓸 컴퍼니를 창업한 후, 1939년에 회사 이름을 에이본 프로덕츠로 변경했다.[22] 창업 초기부터 방문 판매 방식을 채택하여 직접 판매 업계의 선구자적 역할을 했다.

1894년 알렉산더 D. 헨더슨이 부사장 겸 재무 담당자로 합류하여 회사의 성장을 도왔으며,[18] 1909년 6월 16일 뉴저지 주에서 법인 설립 계약을 체결했다.[20] 1916년 1월 28일 뉴욕 주에 법인으로 설립되었으며, 매코넬, 헨더슨, 윌리엄 시일이 회사 임원으로 등재되었다.[21]

2019년 브라질의 화장품 회사인 나투라가 주식 교환 방식으로 에이본 프로덕츠를 인수하여 자회사로 만들었다.[31] 2020년 1월, 나투라 & Co는 에이본 프로덕츠, Inc.의 인수를 완료하여, 나투라, 이솝, 더바디샵을 포함해 세계에서 네 번째로 큰 뷰티 회사를 창출했다.

2019년 8월, 에이본 프로덕츠(Avon Products, Inc.)(에이본 월드와이드)에서 분사한 비상장 북미 회사인 뉴 에이본 LLC는 LG생활건강과 최종 계약을 체결하여 1.25억달러의 현금으로 직접 판매 화장품 사업부를 인수했다.[34]

2. 1. 설립 초기

1886년, 뉴욕 챔버스 스트리트 126번지에서 서적 세일즈맨이었던 데이비드 H. 매코넬이 캘리포니아 퍼퓸 컴퍼니를 창업했다.[15] 초기에는 방문 판매 방식으로 책을 판매했으나, 곧 향수 판매로 사업을 전환했다.

1892년 캘리포니아의 풍부한 꽃 이미지를 활용하여 회사 이름을 캘리포니아 퍼퓸 컴퍼니(California Perfume Co.)로 변경했다.[16][17] 1894년 5월, 알렉산더 D. 헨더슨이 부사장 겸 재무 담당자로 합류하여 회사의 성장을 도왔다.[18] 1897년에는 뉴욕주 서펀에 연구소를 건설했다.[16]

2. 2. 에이본으로의 사명 변경

1892년 캘리포니아의 꽃 이미지를 활용해 회사명을 캘리포니아 향수사(California Perfume Co.)로 변경했다. 1929년 에이본 브랜드 제품을 출시했으며, 1939년 회사명을 에이본 프로덕츠로 변경했다.[63][64]

2. 3. 국제적 확장

에이본은 100개 이상의 국가에서 제품을 판매하고 있다. 2010년 브라질이 미국을 제치고 에이본의 최대 시장이 되었다.[23] 1990년 에이본은 중국 시장에 진출했다.[23] 1998년 중국에서 직접 판매가 금지[50]되면서 에이본은 뷰티 부티크라는 매장을 통해서만 제품을 판매해야 했다. 2001년에 금지 조치가 해제되었고, 2006년에 직접 판매 면허를 받았다.[11]

2013년 에이본의 매출(약 100억달러)의 88%가 해외 시장에서 나왔다.[50]

2. 4. 인수 합병

에이본은 2010년에 은 장신구 직접 판매업체인 실라다(Silada)를 6.5억달러에 인수했다.[11] 2012년 5월, 향수 회사 코티는 에이본 주식 1주당 24.75달러를 제안했는데, 이는 당시 에이본의 주가보다 거의 20% 높은 가격이었다. 폭스 비즈니스 네트워크는 에이본이 이 과정을 지연시켰고 코티가 제안을 철회했다고 보도했지만,[24] 앞선 보도에 따르면 에이본 이사회는 "코티의 관심 표명이 기회주의적이며 에이본 주주의 최선의 이익에 부합하지 않는다"라고 판단하여 제안을 거부했다.[25][26][27]

2016년 3월, 케르베로스 캐피탈 매니지먼트는 에이본 프로덕츠의 우선주에 4.35억달러를 현금으로 지불했다. 이는 2015년 12월에 에이본이 북미 사업의 80.1%를 케르베로스에 1.7억달러에 매각하면서 시작된 거래의 결론이었다. 거래의 총 가치는 6.05억달러였다. 이 투자로 케르베로스는 에이본 프로덕츠의 지분 약 17%를 보유하게 되었다.[28][29]

2020년 1월, 나투라 & Co는 에이본 프로덕츠, Inc.의 인수를 완료했다. 나투라 & Co[30] 그룹에는 나투라, 이솝, 더바디샵이 포함되어 있으며, 에이본을 인수하여 세계에서 네 번째로 큰 순수 뷰티 회사를 창출했다.[31]

2. 5. 최근 역사

2014년, 에이본의 전 세계 매출은 5년 연속 감소했고, 같은 해 북미 매출은 18% 감소했다.[32]

2016년, 에이본은 미국, 캐나다, 푸에르토리코 사업부를 ''뉴 에이본 LLC''(New Avon LLC)로 분리했으며, 이 회사는 "에이본"이라는 이름으로도 거래했다. 3개년 계획의 일환으로, 글로벌 에이본 프로덕츠(Avon Products)는 본사를 영국 런던으로 이전했다.[33] 2019년 8월, 에이본 프로덕츠(Avon Products, Inc.)(에이본 월드와이드)에서 분사한 비상장 북미 회사인 뉴 에이본 LLC는 LG생활건강과 최종 계약을 체결하여 1.25억달러의 현금으로 직접 판매 화장품 사업부를 인수했다.[34]

셰릴린 S. 맥코이의 후임으로 2018년 2월, 얀 자이더벨트(Jan Zijderveld)가 회사의 CEO로 임명되었다.[7]

2021년 1월, 뉴 에이본 컴퍼니(New Avon Company)는 회사명을 더 에이본 컴퍼니(The Avon Company)로 변경한다고 발표했다.[35]

2019년, 브라질 뷰티 회사인 나투라는 주식 교환을 통해 20억달러 이상에 에이본 프로덕츠(Avon Products)를 인수하기로 합의하여, 세계에서 네 번째로 큰 뷰티 회사를 만들었다.[36]

2023년 11월, 에이본은 회사 역사상 처음으로 영국에 매장을 열 것이라고 발표했으며, 이는 이미 터키에 있는 63개 매장 네트워크를 보완하는 것이다.[41] 그러나 2024년 8월, 에이본 프로덕츠는 탈크 기반 소송을 해결하기 위해 챕터 11 파산 보호를 신청했다.[42]

3. 한국에서의 에이본

1968년 에이본은 한국 시장에 진출했다.[65] 1973년 한국 법인 '에이본 프로덕츠 주식회사'를 설립하고 한국에서 화장품 제조를 시작했다.[63][64] 1987년 JASDAQ(현 도쿄 증권 거래소 스탠다드)에 주식을 상장했으며,[65] 2010년 주식 공개 매수를 통해 미국 에이본 그룹의 주주에서 벗어났다.[65] 2016년 주식회사 키스톤 파트너스 산하의 투자 사업 유한 책임 조합으로 주주가 변경되었다.[65]

2018년 4월 24일, LG 그룹의 자회사 긴자 스테파니 화장품이 에이본 프로덕츠(한국 법인)의 주식 100%를 105억엔에 취득하는 계약을 체결했다.[65] 2019년 9월 1일, 에이본 프로덕츠 주식회사는 '에프엠지 & 미션 주식회사(FMG & MISSION CO., LTD.)'로 사명을 변경했다.[66]

에이본은 한국에서 유방암 조기 검진 캠페인(핑크 리본 활동)과 여성 연도상 시상 등 사회 공헌 활동을 전개했다.

4. 사업 모델 및 마케팅

에이본은 방문 판매 영업 사원("에이본 레이디" 및 "에이본 남성")과 브로셔를 모두 사용하여 제품을 광고한다.[43] 일부 에이본 훈련 센터에는 크림, 세럼, 화장품, 세안제 등 스킨케어 제품을 판매하는 작은 소매점이 있다. 에이본은 뷰티 제품, 주얼리, 액세서리, 의류를 판매하는 판매 대리인을 모집한다.[44]

이 회사가 사용하는 브랜드 이름에는 에이본 컬러(Avon Color, 에이본 트루 컬러(Avon True Color)로도 알려짐), mark., Imari, Far Away, Sweet Honesty, Little Dress Scents, 에이본 패션(Avon Fashions), Anew, Avon True NutraEffects, Naturals, Avon Care, Feelin Fresh 및 Skin So Soft가 있다.[45]

5. 논란

에이본은 여러 논란에 휩싸인 바 있다.

2008년부터 에이본 프로덕츠 직원 및 임원들의 뇌물 수수 및 해외 부패 방지법 위반 혐의에 대한 조사가 시작되었다.[46] 에이본은 내부 고발자의 제보로 중국 지사에서 뇌물 수수 의혹을 조사하기 시작했고,[46] 2010년에는 아시아와 미국에서 최소 4명의 임원이 직무 정지 후 해고되었다.[46][47] 뉴욕 타임스에 따르면 에이본은 조사 관련 법적 비용으로 1.7억달러 이상을 지출했으며, 2009년에는 5900만달러, 2010년에는 9500만달러, 2011년 1분기에는 2250만달러를 지출했다.[48] 최종 비용은 약 5억달러에 달했다.

에이본은 조사 결과를 미국 법무부와 증권거래위원회(SEC)에 보고하고, 2014년 뇌물 수수 혐의에 대해 총 1.35억달러로 합의했다. 형사 처벌 6800만달러와 나머지 금액은 이자, 부당이득 환수 및 SEC가 제기한 민사 소송의 벌금이었다.[50][51]

1989년, 에이본은 동물 실험 중단을 선언하고,[52] 시험관 내 실험, 컴퓨터 시뮬레이션 등 동물 실험을 대체할 방법을 도입하려 노력했다.[52] 그러나 일부 국가에서는 법적으로 동물 실험을 요구하여, 에이본은 해당 국가에서 제품을 판매하기 위해 동물 실험 비용을 지불했다.[53] 동물애호협회(PETA)는 에이본을 동물 실험을 하지 않는 회사 목록에 포함시키지 않았다.[54][55] 2019년, 에이본은 규제에 의해 요구되는 모든 동물 실험을 중단하고, PETA는 에이본을 "규제 변화를 위해 노력하는" 회사 목록에 추가했다.[57]

에이본은 프랑스(2013년),[58] 호주와 뉴질랜드(2018년)에서 사업을 철수했다.[60] 특히 프랑스 지점 폐쇄 과정에서 직원들에게 사전 통보를 하지 않아 비판을 받았으며,[58] 2014년 1월 에이본 프랑스는 파산 관리 상태에 들어갔다.[59] 호주와 뉴질랜드 지점 폐쇄는 220명의 일자리와 21,400명의 판매 대리인 감소로 이어졌고, 고객 및 직원과의 소통 부족으로 비판받았다.[61]

5. 1. 부패 혐의

2008년부터 에이본 프로덕츠의 여러 직원 및 임원들의 행위가 뇌물 수수 및 해외 부패 방지법 위반을 포함한 법률 위반 혐의로 조사를 받았다.[46]

에이본은 2008년 6월 내부 고발자가 중국 지사에서 뇌물 수수 의혹을 제기한 후 조사를 시작했다.[46] 2010년에는 아시아와 미국에서 최소 4명의 임원이 직무 정지되었으며,[46] 이후 조사 대상 활동에 대한 역할로 인해 해고되었다.[47] ''뉴욕 타임스''에 따르면 에이본은 조사와 관련된 법적 비용으로 1.7억달러 이상을 지출했다. 2009년에는 5900만달러, 2010년에는 9500만달러, 2011년 1분기에는 2250만달러를 지출했다.[48] 최종 비용은 약 5억달러였다.

에이본은 이 조사 결과를 미국 법무부와 증권거래위원회(SEC)에 보고하고 해당 기관이 부과할 수 있는 처벌에 대해 협상할 것이라고 보도했다.[48] 2011년 2월 24일, 에이본은 증권거래위원회에 이 조사를 투자자 손실을 야기할 수 있는 기업 위험 요소로 강조하는 보고서를 제출했다.[49]

2014년, 에이본은 뇌물 수수 혐의에 대해 총 1.35억달러로 합의했다. 형사 처벌 6800만달러와 나머지 금액은 이자, 부당이득 환수 및 SEC가 제기한 민사 소송의 벌금이었다.[50][51]

5. 2. 동물 실험

에이본은 1989년에 동물 실험 중단을 선언했다.[52] 이후 동물을 필요로 하지 않는 화장품 안전성 테스트 방법을 도입하기 위해 전 세계적으로 노력하고 있다고 밝혔다. 이러한 방법에는 시험관 내 실험, 컴퓨터 시뮬레이션, 자원 봉사자를 대상으로 한 화장품 테스트 등이 포함된다.[52]

에이본은 미국에서 판매되는 화장품에 대해 동물 실험을 하지 않지만, 일부 특수 제품은 다른 국가에서 광범위한 테스트를 거쳐야 한다. 중국에서는 자외선 차단제, 미백/색소 침착 제품, 염색/파마 또는 성장 제품 등이 동물 실험을 필요로 하는 특수 제품에 포함된다.[52] 일부 국가에서는 동물 실험을 법적으로 요구함에도 불구하고, 에이본은 해당 관할 구역에서 제품을 유통하기로 결정했다. 여러 국가의 법률은 회사가 해당 국가에서 특정 제품을 판매하기 위해 상업적 사업을 통해 동물 실험 비용을 지불하도록 요구한다.[53] 에이본은 전 세계적으로 동물 실험을 완전히 중단하지 않았기 때문에, 동물애호협회(PETA)는 에이본을 동물 실험을 하지 않는 회사 목록에 포함시키지 않았다.[54][55]

2019년, 에이본은 규제에 의해 요구되는 모든 동물 실험을 중단했으며, 이는 중국에서 판매되는 최초의 글로벌 뷰티 회사로서 동물 실험이 필요하지 않은 제품을 제공하기 위한 새로운 방법을 개발하여 모든 브랜드의 성분 및 제품에 대한 동물 실험을 중단한 것이다. 예를 들어 제품을 재구성하는 방식이 있다.[56] PETA는 이후 에이본 프로덕츠(Avon Products Inc.)를 "규제 변화를 위해 노력하는" 회사 목록에 추가했다고 발표했다.[57]

5. 3. 주요 시장 철수

2013년 10월, 에이본은 그 달 말에 프랑스 지점을 폐쇄한다고 발표했다. 프랑스 직원들은 에이본이 수개월 동안 직원들에게 이 사실을 알리지 않았으며, 이는 신뢰, 존중, 진실성, 그리고 "솔직하고 허심탄회한 소통"의 문화를 옹호하는 사회적 책임을 다하는 기업이라는 회사의 공개적인 가치에 부합하지 않는 행동이라고 비난했다.[58] 2014년 1월, 에이본 프랑스는 파산 관리 상태였다.[59]

2018년 2월 15일 페이스북을 통해 에이본 호주와 뉴질랜드가 연말까지 폐쇄될 것이라는 발표가 나왔다.[60] 이 결정으로 220명의 일자리와 21,400명의 판매 대리인이 감소했다. 에이본은 고객 및 직원과의 소통 부족으로 비판받았다.[61]

참조

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[3] 웹사이트 Brazil cosmetics giant Natura buys Avon in all-shares transaction https://www.france24[...] 2019-05-23
[4] 웹사이트 Natura agrees to buy Avon, creating cosmetics powerhouse https://www.cnbc.com[...] 2019-05-23
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[7] 웹사이트 US SEC: Form 8-K (Feb 3, 2018) https://www.sec.gov/[...] U.S. Securities and Exchange Commission 2018-02-07
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